Seguir o meu pedido

Seguir o estado do meu pedido

Deverá entrar em a sua conta de cliente. A informação sobre o estado do seu pedido é indicada na coluna "Estado" (ve exemplo abaixo)

O nosso prazo médio de preparação é de 24 horas. Contudo, pode variar entre 24 e 72h máximo, em função das peças pedidas (salvo fins de semana e feriados).

Seguir o estado da minha encomenda

Informaremos do número de acompanhamento do seu pacote por correio eletrónico, uma vez que o seu saia das nossas instalações.
Pode, também, consultar o número de acompanhamento do seu pedido através de uma ligação à sua conta, na secção As minhas encomendas.

Tempo máximo para retirar meu pedido em um ponto de coleta

Você tem 14 dias para retirar seu pedido a partir da notificação de chegada ao ponto de entrega escolhido.

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Os nossos especialistas estão à sua disposição para responder às suas questões, fora fins-de-semana e feriados.

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