Garantia

Manutenção ou reparação do seu veículo com peças compradas em Oscaro.pt irá preservar a garantia do fabricante, se o seu veículo ainda beneficiar desta.

Todas as peças vendidas em Oscaro.pt beneficiam de uma garantia contratual Oscaro.pt dois - ano de garantia legal de conformidade (funcionamento, descrição e qualidade). Ver mais nas Condições Gerais de Venda.

Atenção: as garantias não cobrem o desgaste normal das peças (vida útil variável em função da peça), os defeitos vinculados à utilização anormal ou fora dos usos aconselhados dos produtos (montagem não conforme as prescrições do fabricante ou armazenamento da peça em condições inapropriadas), à utilização não conforme ao uso para o qual o produto se destina (competição...) ou a qualquer causa exterior (acidentes, choques...).

Para aceitar uma devolução em garantia, a Oscaro.pt deve proceder à análise das causas de defeitos/disfuncionamentos constatados.
Em função da gravidade do mesmo, os nossos teleconsultores poderão propor:
Se estiverem implicadas outras peças no disfuncionamento: deixar a peça montada no veículo para ser examinada por um especialista, assumindo a Oscaro.pt todas as despesas. Em função das falhas constatados por el experto, poderão ser reembolsados outros gastos derivados da peça em garantia.

Oscaro.pt assumirá todos os gastos sempre e quando a falha seja validada por um especialista e mediante apresentação de uma fatura.

Desmontar a peça e enviá-la para a Oscaro.pt (seguindo o procedimento de garantia). Se estiverem reunidas as condições de devolução por garantia, realizaremos o reembolso da peça no prazo máximo de um mês e sem despesas. A partir desse prazo, a garantia é considerada como aceite pelo site Oscaro.pt.

Recomendamos a devolução da peça utilizando a etiqueta pré-paga da Oscaro, com tarifa preferencial e disponível em As minhas devoluções.